台州市场调研公司的“一站式”训检跟踪工具:在系统上增设员工培训信息、内训效果跟踪功能,上传前台当月所参加的相关培训辅导信息,并在质检监听界面增加“内训效果跟踪“选择页面”,通过质检过程稽核培训后业务技能提升情况、重复差错情况,有效跟踪检测培训效果。
调查发现培训效果检验、跟踪都表现优异。质检人员在监听录音时,根据当月所开展的培训辅导项目,登记差错项目。
培训信息查询方面有很大提升,根据调查当月所开展的培训辅导项目,通过“内训效果跟踪”界面,上传相关的信息。根据当月员工所参加的培训辅导项目记录,通过“员工培训信息”界面,上传并查看相关信息。